Điều Khoản & Điều Kiện 69vn02

1Chấp nhận Điều khoản

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 69vn02 sau khi Điều khoản & Điều kiện này được công bố hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ do 69vn02 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà, Rồng Hổ, Quần Vợt và các trò chơi khác sẽ được bổ sung trong tương lai.

2Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 69vn02, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 69vn02 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 18 tuổi — đây là quy định nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến hoặc sử dụng các dịch vụ tương tự.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 69vn02 hoặc tại bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào trong việc sử dụng dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với 69vn02.

69vn02 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3Quản lý tài khoản & Bảo mật đăng nhập

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thông tin khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tất cả các tài khoản liên quan.

• Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho 69vn02 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 69vn02 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho người chơi nếu phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường.

4Quy định nạp tiền & Rút tiền

69vn02 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và mã hóa đầu cuối.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký với 69vn02.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang thông tin thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ các chương trình khuyến mãi).
• 69vn02 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị đình chỉ và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

5Quy tắc cá cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng 69vn02 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi riêng biệt được đăng tải tại từng mục tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác minh bởi 69vn02.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69vn02 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi được coi là chính thức và có giá trị pháp lý đối với việc thanh toán thắng/thua.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu áp dụng theo từng loại trò chơi và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

6Chương trình khuyến mãi & Thưởng

69vn02 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng.

• Thưởng chào mừng, hoàn tiền, và các ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình.
• 69vn02 có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thông tin chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 69vn02:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc đối tác của 69vn02 nhằm trục lợi gian lận.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Tiến hành bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành hoặc gây hại cho hoạt động của 69vn02.

Mọi vi phạm sẽ bị xử lý tùy theo mức độ, bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

8Giới hạn trách nhiệm pháp lý

69vn02 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, nhưng không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi ở mọi thời điểm.

• 69vn02 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung do bên thứ ba cung cấp, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trách nhiệm tối đa của 69vn02 trong mọi tình huống được giới hạn ở số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
• Người chơi sử dụng nền tảng hoàn toàn theo quyết định cá nhân và tự chịu rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69vn02 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 69vn02 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

• Người chơi không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 69vn02.
• Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hay biểu tượng của 69vn02 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng, người chơi cần đảm bảo không còn vòng cược đang diễn ra và số dư khả dụng đã được rút về.

69vn02 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm bị xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của 69vn02.
• Theo yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 69vn02 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà 69vn02 đang nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Hòa giải nội bộ: Người chơi liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 69vn02 để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được 69vn02 chỉ định.
• Bước 3 — Trọng tài: Các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được đưa ra xem xét bởi hội đồng trọng tài theo quy tắc tố tụng trọng tài quốc tế.

12Sửa đổi Điều khoản & Điều kiện

69vn02 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực.

Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 69vn02 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.